ПАМЯТКА О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Сохраните этот лист и документ о покупке.
- Продавец: ИП Сорокин Алексей Викторович, адрес регистрации: Санкт-Петербург, Сиреневый бул., 16-3-13. Телефон: +7 967 555 7575, e-mail: email@oazis-st.ru.
- Адрес приёма возврата: Санкт-Петербург, посёлок Левашово, территория Новосёлки, 2Г. Приём — по предварительному согласованию по телефону.
- Вы вправе отказаться от стеллажа в любое время до его получения и в течение 7 (семи) дней после получения — без объяснения причины.
- Возврат стеллажа надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: детали не просверлены, не обрезаны, не перекрашены, покрытие без сколов и царапин от эксплуатации, настил не намок. Собрать и разобрать стеллаж можно — это товарного вида не портит. Отсутствие упаковки возврату не мешает.
- Стеллаж нестандартного размера возвращается на тех же условиях. Исключение — стеллаж, который может быть использован исключительно вами: если ваш заказ таков, это указано в подтверждении заявки или в счёте.
- Отсутствие кассового чека не лишает вас права на возврат: подойдут счёт, выписка из банка, переписка или номер заявки.
- Как вернуть: позвоните или напишите нам, укажите номер заявки и реквизиты для перечисления денег. Способ передачи — вы привозите стеллаж на наш склад или мы вывозим его, согласуем при обращении.
- Расходы на доставку возвращаемого стеллажа надлежащего качества от вас к нам несёт покупатель; если вывозим мы, стоимость вывоза удерживается из возвращаемой суммы и называется заранее.
- Деньги возвращаем не позднее 10 (десяти) дней со дня, когда получили ваше требование, — на те же реквизиты, с которых поступила оплата.
- Если стеллаж с браком: вы выбираете замену, бесплатный ремонт, уменьшение цены или возврат денег. Вывоз и доставка обратно в этом случае за наш счёт. Срок здесь не 7 дней, а весь гарантийный срок.
- Гарантия на стеллаж — 24 месяца со дня передачи. Полные условия возврата и гарантии — на сайте oazis-st.ru в разделах «Возврат и обмен» и «Гарантия».
Заявка № ____________ Дата передачи товара «___» __________ 20__ г.