Доставка, оплата, гарантия и возврат
Способ получения выбирается при оформлении заявки. Условия ниже совпадают с теми, что показываются в заявке.
Самовывоз
Основной способ получения. Склад самовывоза: Санкт-Петербург, посёлок Левашово, территория Новосёлки, 2Г.
Приём и выдача — по предварительному согласованию: позвоните, договоримся о времени. Упаковка — по вашему выбору при оформлении.
Открыть на Яндекс Картах →
визуализацияДоставка по Санкт-Петербургу
Доставка в цену не входит: стоимость и сроки согласуем после заявки. По Петербургу — от 500 ₽: точная сумма зависит от адреса и объёма заказа — назовём при согласовании.
Доставка в другие города
Доставка в цену не входит: стоимость зависит от города и объёма заказа. Назовём её после заявки.
В заявке укажите город — мы посчитаем и предложим варианты.
Сборка
Собираете сами: от 10 минут, без болтов, одной резиновой киянкой. Или закажите сборку на месте — от 500 ₽, скажите об этом в заявке. Инструкция по сборке.
Упаковка
Цены на сайте — без упаковки. При оформлении заявки упаковка включена по умолчанию, от неё можно отказаться. Стоимость упаковки зависит от размера стеллажа и комплектации и показана в расчёте на странице «Посчитать стоимость» и при оформлении.
визуализацияОплата
После отправки заявки мы связываемся по телефону или в мессенджере, согласуем комплектацию, способ получения и итоговую стоимость и договариваемся об оплате. Организациям выставляем счёт в тот же день после согласования.
Оплата картой на сайте пока не принимается. Организациям выставляем счёт после согласования заявки. Частным покупателям на старте продаж принимаем только заявки: свяжемся, уточним размер и скажем, когда сможем принять заказ с оплатой.
Стеллаж делается под ваш заказ, поэтому до оплаты мы проверяем размер, число полок, цвет и способ получения — ошибка здесь стоит дороже, чем лишняя минута разговора. Оплата картой прямо на сайте появится позже.
Как проходит заявка
- 1Кладёте стеллаж в корзину (из каталога, подбора цвета или «Посчитать стоимость») и оформляете заявку из корзины. Вопрос без заказа — через форму «Перезвоним и посчитаем».
- 2Мы связываемся с вами по телефону или в мессенджере в течение 1 часа в рабочее время (с 9:00 до 21:00) и сверяем размер.
- 3Согласуем комплектацию, способ получения и итоговую стоимость.
- 4После оплаты счёта подтверждаем заявку и запускаем изготовление.
Каждый стеллаж делаем под заказ: стандартный размер — от 5 рабочих дней после оплаты, нестандартный — от 5 до 30 рабочих дней. Точную дату передачи называем при подтверждении заявки и указываем в счёте: срок из счёта и есть тот срок, к которому мы обязаны передать стеллаж.
Гарантия
Гарантия — 24 месяца со дня, когда вы получили стеллаж. Она действует при сборке и эксплуатации по инструкции, при креплении к стене там, где оно предусмотрено, и если вес на полке не выше указанного для вашей комплектации — при равномерной раскладке. Самостоятельная сборка по нашей инструкции гарантию не отменяет.
Полные условия гарантии →Возврат и обмен
Отказаться от заказа можно в любой момент до получения, а после получения — в течение 7 дней, если стеллаж не был в работе. Брак принимаем весь гарантийный срок, вывоз в этом случае за наш счёт.
Полный порядок возврата →Для организаций и ИП
Оснащаем склады, мастерские, аптеки, архивы, торговые точки и бытовки. Работаем по счёту, от одной штуки; на партии от 20 штук — отдельные условия. Если нужен размер, которого нет в каталоге, считаем цену и максимальный вес на полку до оплаты — по вашим размерам, а не «примерно как у похожего».
Партия от 20 штук. Любой из восьми цветов RAL — без доплаты за покраску. Боковины и балки можно покрасить в разные цвета: так проще размечать зоны хранения.
Запросить счёт или КПЦены указаны без НДС. Нужна покупка с НДС — напишите нам, оформим отдельно.
Защита от мошенничества
Мы не запрашиваем данные банковских карт — ни по телефону, ни в мессенджере, ни по электронной почте, и не просим код из СМС. Платежи идут только по счёту, в котором получателем указан ИП Сорокин Алексей Викторович. Предоплату на карту физического лица мы не просим никогда. Если вам пишут от нашего имени и просят перевести деньги на карту или на другие реквизиты — позвоните по номеру +7 967 555 7575, прежде чем платить.
Реквизиты и адреса
- Продавец
- ИП Сорокин Алексей Викторович
- ИНН / ОГРНИП
- 780222293220 / 315784700139654
- Адрес регистрации
- Санкт-Петербург, Сиреневый бул., 16-3-13
- Адрес для претензий и возврата
- Санкт-Петербург, посёлок Левашово, территория Новосёлки, 2Г. Приём — по предварительному согласованию
- Телефон
- +7 967 555 7575
- email@oazis-st.ru
См. также: публичную оферту и политику обработки персональных данных.